Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser for EITCA Academy

I. Generelle bestemmelser

§1

Følgende vilkår (heretter kalt T & C) definerer de formelle reglene for organisering av EITCA Academy - en implementering av European Information Technologies Certification EITC og European Information Technologies Certification Academy EITCA-programmer, heretter kalt EITC/EITCA-programmer, henholdsvis - inkludert detaljerte vilkår og betingelser for deltakelse, betaling og rettighetene og forpliktelsene til deltakeren i EITC/EITCA Academy Certification-programmet (heretter kalt deltakeren).

II. Organisering av EITCA Academy

§2

EITCA Academy er organisert og implementert av European Information Technologies Certification Institute (EITCI Institute), som opererer under juridisk form av en non-profit ASBL (Association Sans But Lucratif, dvs. Association Without Profit Purpose) forening registrert i Belgia. EITCI-instituttet ble etablert i 2008 i samsvar med bestemmelsene i tittel III i belgisk lov, som gir juridisk personlighet til ideelle foreninger og offentlige virksomheter. Instituttet har sitt registrerte hovedkontor i Belgia, på Avenue des Saisons 100-102, 1050 Brussel. EITCA Academy implementeres i samsvar med metodologiske, tekniske og programretningslinjer fra EITCI Institute, som også fungerer som sertifiseringsorgan/sertifiseringsinstans for EITC/EITCA-programmene.

§3

Det organisatoriske tilsynet med implementeringen av EITCA Academy utøves av EITCI Institute.

§4

Den primære tjenesten til European IT Certification Academy og de europeiske IT-sertifiseringsprogrammene er sertifiseringstjenesten basert på undersøkelser med andre støttetjenester som tilbys uten ekstra kostnad. EITCI Institute definerer læreplaner for europeiske IT-sertifiseringsprogram og refererer til tilstrekkelig utvalgt pedagogisk multimediedidaktisk materiale av høy kvalitet for å lette forberedelsen av sertifiseringsprogrammenes deltakere, som er organisert på en trinnvis måte for å dekke relevante sertifiseringslæreplaner. EITCI Institute som en non-profit EU-organisasjon som tar sikte på internasjonal spredning av høykvalitets digital kompetanse og ferdighetskostnader for tilgang til sertifiseringsprosedyrene, som bekrefter at deltakerne i sertifiseringsprogrammene har oppnådd tilsvarende kunnskap og ferdigheter. De belastede sertifiseringsgebyrene dekker dermed kostnadene ved sertifiseringsprosedyrene, inkludert tilgang til eksamener (implementert på engelsk med referanse AI-assisterte automatiske oversettelser) og til all relatert infrastruktur. EITCI Institute implementerer i tillegg støttende konsulentselskaper til undersøkelsesprosedyrer i samsvar med sertifiseringsrammeverket, driver administrativt EITCA Academy Secretary Office og administrerer sertifiserings- og fjernundersøkelsesplattformene og systemene. EITCA Academy Secretary Office overvåkes direkte av EITCI Institute. Alle regionale og nasjonale utgaver av EITCA Academy og de europeiske IT-sertifiseringsprogrammene er også overvåket av EITCI Institute.

§5

1. Det materielle tilsynet med implementeringen av EITCA Academy utøves av det relevante EITCI-instituttets team og komiteer (inkludert medlemmer av EITCI-instituttet, medlemmer av EITCI-instituttets komiteer, samt ekspertpersonell fra partnerselskaper og universiteter) som har varetekt over individuelle programmers områder.
2. Eksternt tilsyn over implementeringskvaliteten til EITCA Academy og dets overholdelse av EITC/EITCA-programmene utøves av EITCI-instituttets programkomité, som definerer og godkjenner læreplaner for EITC/EITCA-sertifiseringsprogrammene, samt retningslinjer for tilsvarende eksamener og utvikling av læreplaner.

III. Sertifiseringsprosess

§6

EITCA Academy som en del av det europeiske IT-sertifiseringsprogrammet er en ferdighetssertifiseringstjeneste. Den gir en detaljert læreplan for hvert sertifiseringsprogram (inkludert enkeltstående EITC-programmer og EITCA-akademier som grupperer lokalt relevante EITC-programmer) sammen med referanse til didaktisk materiale som er tilstrekkelig for forberedelsene til å gjennomføre en eksamen i en tilsvarende læreplan. Læreplanrelevant referert didaktisk materiale leveres i en ikke-stasjonær metodikk integrert med en ekstern didaktisk og eksamensprosess innenfor en dedikert sertifiseringsplattform, i samsvar med retningslinjene til EITC/EITCA-programmet. Alle komponenter i sertifiseringsprosessen, inkludert didaktikk og eksamener, gjennomføres fullstendig online via Internett.

§7

EITCA Academy tillater deltakelse i både individuelle EITC-sertifiseringsprogrammer (heretter referert til som EITC-programmer) så vel som i EITCA-akademier som består av lokalt grupperte EITC-sertifiseringsprogrammer. Hvert EITCA Academy-sertifiseringsprogram består av forhåndsdefinerte topisk relevante grupper av EITC-programmer som dekker omfanget av en bestemt EITCA Academy-pensum. Ved påmelding til EITCA Academy, må dets konstituerende EITC-programmer fullføres i en angitt rekkefølge. Vilkårlig tilgang til alle utvalgte EITC-programmer som skal fullføres i hvilken som helst rekkefølge er også mulig, men bare med en individuell påmelding til de relevante EITC-programmene.

§8

Detaljert informasjon og læreplaner, innholdsomfanget til EITC- og EITCA Academy-programmene er publisert på nettsidene til EITCI Institute og EITCA Academy og kan bli gjenstand for endringer for å gjenspeile pågående oppdateringer og forbedringer i den pedagogiske kvaliteten på sertifiseringen og gi oppdatert -datojusteringer, samt endringer av EITC/EITCA-programmenes retningslinjer introdusert av EITCI Institute som et resultat av utviklingen av informasjonsteknologi og tilsvarende sertifiseringspensumomfang og innhold.

§9

Den støttende didaktiske prosessen kompletterer hovedsertifiseringstjenesten og utføres online på grunnlag av referert didaktisk materiale (inkludert åpen tilgang) og sertifiserings- og e-læringsplattformene, som en ekstern asynkron prosedyre tilpasset hver deltaker, som muliggjør påmelding på når som helst i kalenderåret og en tidsfleksibel planlegging av egenlæring tilpasset deltakerens krav. Den didaktiske prosessen for tilsvarende EITC-sertifiseringsprogrammers læreplaner basert på referert materiale er kun et tillegg til sertifiseringstjenesten som tilbys av EITCI Institute (supplert med ubegrenset tilgang til online konsulenttjenester med relevante eksperter) og som sådan kan utelates av deltakeren , som oppnådde kvalifikasjoner for å bli sertifisert i henhold til den relevante EITC-pensum fra andre utdanningsressurser.

§10

Den komplementære didaktiske prosessen basert på referert materiale (av tekst- og multimediaform) innenfor hvert av EITC-sertifiseringsprogrammene utføres online i omfanget definert av det tilsvarende programmets læreplan.

§11

Som en del av EITCA Academys didaktiske prosess har deltakeren tilgang til online didaktiske konsultasjoner innenfor rammen av programmets læreplan. Konsultasjonene gjennomføres eksternt av relevante eksperter og lærere.

§12

1. Fullføring av hvert av EITC-programmene er betinget av å bestå den avsluttende eksamen på minimumsnivået spesifisert til 60 % i samsvar med EITC-programmet og retningslinjene til EITCI Institute. Den avsluttende eksamenen for hvert av EITC-programmene har en form for en eksternt tatt flervalgstest, utført fullstendig online i sertifiseringsplattformen.
2. Fullføring av EITCA Academy-programmet er betinget av å fullføre alle EITC-programmene som utgjør det relevante EITCA Academy.

§13

Omfanget av kunnskap og kompetanse som kreves for å bestå den avsluttende eksamen for hvert av EITC-programmene tilsvarer det materielle innholdet i den tilsvarende læreplanen og er definert av en relevant komité som har varetekt over et bestemt EITC-program, i samsvar med EITCI-instituttets program. retningslinjer og i samråd med styret for EITCI Institute.

§14

1. I tilfelle av mislykkes i å oppnå en minstebestått terskel for en bestemt EITC-program avsluttende eksamen, har deltakeren lov til å ta den ikke bestått eksamen på nytt gratis.
2. Hvis det andre forsøket på å bestå en avsluttende eksamen også resulterer i en feil, kan deltakeren gjennomføre de påfølgende forsøkene etter EITCI Institutes skjønn. EITCI Institute forbeholder seg retten til å belaste deltakeren for hver ekstra tilnærming til eksamen (utover det andre forsøket) i samsvar med gjeldende regelverk, men det kan også frigjøre deltakeren fra tilleggsgebyrer for overskytende eksamenstilnærminger.
3. Deltakerne har også rett til en korrigerende tilnærming til EITC-programmets avsluttende eksamen dersom de ikke er fornøyd med oppnådd poengsum, forutsatt at eksamen allerede er bestått i første forsøk. I slike tilfeller tas det høyeste av begge resultatene i betraktning.

§15

Etter å ha fullført EITC-programmet eller EITCA Academy (avhengig av deltakelsesvarianten) og oppfylt de formelle kravene til EITC/EITCA-programmets gjennomføring, skaffer deltakeren følgende dokumenter:
- EITC-sertifikat i tilfelle deltakeren bare var registrert i tilsvarende EITC-program, digitalt utstedt av EITCI-instituttet i Brussel (sammen med tilleggsdokumentasjon).
- EITCA-sertifikat sammen med alle inkluderte EITC-sertifikater i tilfelle deltakeren ble registrert i EITCA Academy-programmet, digitalt utstedt av EITCI Institute i Brussel (sammen med tilleggsdokumentasjon).
Online validering og verifisering av utstedte EITC/EITCA-sertifikater er referert til i §27.

IV. Innmeldings- og betalingsregler

§16

Registrering for EITCA Academy deltakelse utføres fortløpende. På grunn av den asynkrone og personlige karakteren til brukte sertifiseringsplattformer, kan påmelding til programmene gjøres når som helst i kalenderåret.

§17

1. Påmelding til EITC/EITCA Academy-sertifiseringsprogrammer utføres ved å utføre en elektronisk utsjekking og registrering på EITCA Academy-nettstedet og betale for deltakeravgiften for de valgte EITC- eller EITCA Academy-programmene.
2. Den gjenværende deltakerens personopplysninger, inkludert identifikasjon, adresse og faktureringsdata, som kreves for sertifiseringsprosessen, må oppgis enten ved utsjekking eller på et senere stadium av sluttføringen av registreringen (under regulering av gebyrbetalinger).
3. Under både registreringen referert til i punkt 1, samt sluttføring av registrering ved bestilling av sertifiseringsprogram som nevnt i punkt 2, skal deltakeren oppgi sine sanne person- og faktureringsdata.
4. Deltakerens identitet må verifiseres for at den eksterne sertifiseringsprosedyren skal kunne implementeres. Identitetsbekreftelsen er basert på deltakerens inndata personlige data og sikker opplastede skanning av et identitetsdokument (enten et nasjonalt ID-dokument eller et pass) behandlet kun for å fullføre identitetsbekreftelsen i samsvar med personvernreglene (tilgjengelig på https://eitca.org/privacy-policy/), i tråd med bestemmelsene i den europeiske generelle databeskyttelsesforordningen, dvs. forordning (EU) 2016/679 om beskyttelse av enkeltpersoner med tanke på behandling av deres personlige private data, for å muliggjøre online implementering av den europeiske IT-sertifiseringsprosessen .

§18

Gebyrene for deltakelse i EITC/EITCA-programmene blir publisert på EITCA Academy-nettsteder.

§19

1. Følgende betalingsmetoder for gebyr aksepteres:
a) Online betaling, gjennom samarbeidende leverandører av nettbaserte betalingstjenester (inkludert kreditt-/debetkort, e-lommebøker og andre utvalgte globale og lokale elektroniske betalingsmetoder avhengig av gjeldende tilgjengelighet etter leverandør og region).
b) Bankoverføring til bankkontoen til EITCI Institute, som publisert på EITCA Academy nettsteder.
2. I tilfellet nevnt i punkt 1a) kan betalingen gjøres opp rett etter eller med registreringen gjennom en av de tilgjengelige metodene. Betalinger i dette tilfellet fullføres vanligvis innen noen få sekunder etter at de har startet.
3. I tilfellet nevnt i punkt 1b), anses betalingen som oppgjort etter at midlene er mottatt på EITCI-instituttets bankkonto. For korrekt identifikasjon av betalingen er det viktig å oppgi både fullt navn på deltakeren og koden til de valgte EITC/EITCA-programmene i overføringstittelen, i henhold til de sendte instruksjonene.
4. EITCI Institute forbeholder seg retten til å gjøre andre betalingsmåter tilgjengelige i tillegg til de som er nevnt i punkt 1.
5. Informasjon om alle tilgjengelige betalingsmåter som for tiden er publisert på EITCA Academy nettsteder.
6. De detaljerte vilkårene for bruk av betalingsmetoder levert av eksterne leverandører er spesifisert i respektive vilkår og betingelser gitt av disse leverandørene. Koblinger til disse vilkårene og betingelsene er å finne på EITCA Academy nettsted. Å bruke disse betalingsformene utgjør aksept av betingelsene og betingelsene som er nevnt over. EITCI Institute er ikke ansvarlig for utførelse av betalingsprosessen av eksterne leverandører.

§20

1. Avregning av betalingen tilsvarer inngåelse av en avtale i elektronisk form mellom deltakeren og EITCI-instituttet for levering av utvalgte sertifiseringstjenester/-tjenester (heretter kalt deltakeravtalen) i samsvar med beskrivelsen av tjenestene som tilbys på EITCA Academy nettsteder og bestemmelsene i denne T & C, og innebærer å få EITCA Academy deltaker status.
2. I tilfelle at betalingen ikke blir gjort opp av deltakeren selv, eller deltakeren er fritatt for deltakelsesgebyrene, blir deltakeravtalen inngått i elektronisk form i det øyeblikket deltakeren bestiller relevante sertifiseringsprogrammer med avgifter frafalt.
3. Inngåelse av deltakeravtalen kan også skje på annen måte (inkludert skriveskjema), hvis en slik mulighet er gitt av EITCI Institute, eller etter avtale med partene.
4. EITCI-instituttet gir i henhold til sin policy subsidier som gis i full avgiftsfritak innenfor EITC/EITCA-sertifiseringsprogrammene til funksjonshemmede, ungdom på førskolenivå og personer med lav sosioøkonomisk status i antall lavt utviklede land (inkludert, men ikke begrenset til Sør-Sudan, Syria, det palestinske territoriet, Haiti, Jemen, Gambia, Malawi, Burundi, Kongo, Uganda, Etiopia, Tanzania, Tsjad, Liberia, Niger, Mosambik). I tillegg kan EITCI Institute gi subsidier for enten EITC- eller EITCA Academy-sertifiseringer gitt i delvise avgiftsreduksjoner. I det førstnevnte tilfellet utføres kvalifisering for de subsidierte avgiftsfritakene etter en erklæring om deltakerstatus som kan etterfølges av en verifisering av bevisdokumentasjon fra EITCI Institute. I sistnevnte tilfelle er de subsidierte delvise avgiftsreduksjonene tilgjengelige ved formidling av EITCI-subsidiekoder som gir rett til relevante avgiftsreduksjoner ved EITC/EITCA-sertifiseringsbestillingen som er gyldig for kvalifiserte deltakere over hele verden. Kvalifikasjonen for EITCI-subsidierte delvise avgiftsreduksjoner bestemmes basert på den fakturerte enheten. For en enkeltperson (enten en forbruker eller en person som er engasjert i den økonomiske aktiviteten), et privat selskap eller en ikke-statlig organisasjon er kvalifikasjonen for EITCI-støtten oppfylt, noe som ikke er tilfelle for statlige organer og byråer, inkludert den europeiske Kommisjonen og andre offentlig finansierte enheter. Siden antallet subsidierte plasser er begrenset, gis de i transjer med 24-48 timers gyldighetsreservasjonsfrister og tildeles automatisk nettleserens økter til de potensielle deltakerne. Deltakeren kan bruke tilskuddet automatisk ved utsjekking (relevant tilskudd vil bli regnskapsført i det tilsvarende programmets gebyrreduksjon). Etter at øktreserverte subsidierte plasser ikke brukes av deltakeren, går de tilbake til utvalget av tilgjengelige subsidierte plasser og kan gis til andre deltakere, mens de brukte subsidierte plassene ikke lenger er tilgjengelige. Månedlige grenser som pålegges de subsidierte plassene avhenger av EITCI-instituttets finansieringskapasitet. Når det gjelder EITCA Academy-programmene som er subsidiert via komplementaritetskriteriene i målet for brobygging av digitale ferdigheter, gjelder EITCI-støtten kun full deltakelse i EITCA Academy-programmene, og derfor uten subsidier tilgjengelig for individuelt valgte enkeltstående EITC-programmer. Dette introduserer EITCA Academy-deltakelseskrav ved å gjennomføre individuelle EITCA Academy-konstituerende EITC-programmer i en angitt rekkefølge, slik at deltakelsen sikrer komplementaritetskriteriene for ferdigheter attestert i en relevant digital spesialisering. Tildeling av subsidiene fra EITCI Institute gitt i de tilsvarende sertifiseringsprogrammene avgiftsreduksjon er utelukkende etter EITCI Institutes skjønn og begrenses av dets drifts- og finansieringskapasitet.

§21

1. Full tilgang til EITCA-akademiene/EITC-programmene på sertifiseringsplattformen aktiveres etter at betalingen er gjort opp (etter elektronisk signering av deltakelsesavtalen).
2. Den første hendelsen med pålogging av deltakeren til det bestilte EITCA Academy/EITC-programmet på sertifiseringsplattformen anses som en begynnelse av den faktiske leveringen av tjenesten.

§22

Hvis bestilleren og deltakeren er forskjellige parter, eller bestilleren er et selskap eller en institusjon, bør tilstrekkelige bestillerdata for fakturaen oppgis i faktureringsinformasjonsdelen av bestillingsavslutningsskjemaet.

V. Rettigheter og plikter fra deltakeren og regler for deltakelse

§23

Deltakeren har rett til:
1. Få tilgang til EITC/EITCA-sertifiseringsprogrammene han/hun melder seg på på sertifiseringsplattformene til EITCA Academy.
2. Få tilgang til relevant sertifiseringsplan som er beskrevet i programmet og delta i de avsluttende eksamenene.
3. Bruk tredjeparts programvare som er angitt for valgfrie øvelser (laboratorier) og hands-ons, i omfanget som er definert av relevante læreplaner. Alle EITC-sertifiseringsprogrammer er definert i læreplanene sine for å sikre at det er tilgang til den eksterne programvaren som muliggjør valgfri praksis knyttet til sertifiseringsprogrammet. Denne tilgangen innebærer enten betalt av deltakeren eller gratis, men tidsbegrensede prøveversjoner av kommersiell programvare eller tidsbegrenset gratis programvare med åpen kildekode. Bruk av ekstern programvare er ikke nødvendig for å fullføre noen av de relevante EITC-sertifiseringsprogrammene. Alle EITCA Academy-substituentene EITC-sertifiseringsprogrammer er ment å være fullført basert på omfanget av kunnskapen som er definert i den aktuelle læreplanen og referert i de didaktiske materialene. Den eksterne programvarens rolle er bare i valgfri utvikling av deltakerens praksis som kan oppnås ved bruk av betalte kommersielle versjoner eller tidsbegrensede prøveversjoner av den tilsvarende programvaren eller i relevante tilfeller også ved å bruke gratis programvare med åpen kildekode . Deltakeren kan velge å i tillegg utvikle egen praksis ved hjelp av relevant ekstern programvare med tilsvarende EITC-sertifiseringsprograms øvelser (laboratorier) som refererer til programtimer som er mulig å imøtekomme under bruk av enten betalte kommersielle eller tidsbegrensede prøveversjoner av programvaren eller i relevante tilfeller av gratis programvare med åpen kildekode, men dette strekker seg utover den implementerte sertifiseringsprosedyren.
4. Bruk online konsultasjoner angående læreplanen for de påmeldte kursene som tilbys av eksperten og didaktiske team som har forvaring over de aktuelle programmene.
5. Motta dokumentene nevnt i §15 etter vellykket gjennomføring av de påmeldte EITC/EITCA-sertifiseringsprogrammene og oppfyllelse av formelle vilkår som er angitt i denne vilkårene.
6. Delta i spesielle initiativer for medfinansiering og subsidier, kampanjer og konkurranser beregnet på deltakerne i EITC-sertifiseringer og deltakere i EITCA Academy Programs.

§24

Deltakeren er forpliktet til å:
1. Løs fjerneksamenene for alle påmeldte sertifiseringsprogrammer selv, med forbehold om straffer nevnt i §31.
2. Overhold andre bestemmelser i denne vilkårene og betingelsene.

§25

1. Deltakeren samtykker i å behandle personopplysningene sine av EITCI Institute, dvs. sertifiseringsmyndigheten/Certyfying Organ (European Information Technologies Certification Institute EITCI ASBL registrert i Brussel, Belgia) med tanke på tjenesteyting, samt dele disse dataene med partnere som er involvert i implementering av EITCA Academy, innenfor rammen som er nødvendig for implementering av EITCA Academy organisasjons-, utdannings- og sertifiseringsprosesser.
2. Personopplysningene nevnt i punkt 1 er beskyttet og behandlet i samsvar med høye sikkerhetsstandarder og i samsvar med gjeldende lover og forskrifter, spesielt med den generelle databeskyttelsesforordningen, dvs. forordning (EU) 2016/679 og tilsvarende rettsakter. av Europaparlamentet og rådet om beskyttelse av enkeltpersoner med hensyn til behandling av personopplysninger og om fri flyt av slike opplysninger. Alle deltakere og alle andre personer hvis personopplysninger behandles av EITCI Institute har rett til å kreve endring av dataene deres i henhold til den faktiske formen deres, samt sletting av dataene deres og slutte å behandle dem. I sistnevnte tilfelle for EITCI-utstedte sertifiseringsinnehavere vil et krav om sletting av personopplysninger ha en konsekvens av kansellering av de utstedte sertifiseringene.
3. Den detaljerte informasjonen om behandling av personopplysninger og personvernspørsmål på EITCI-instituttets nettsteder finnes i personvernreglene publisert på de respektive nettstedene. Spesielt EITCA Academys retningslinjer for personvern er tilgjengelig på https://eitca.org/privacy-policy/.

§26

1. Deltakeren erkjenner at alt didaktisk materiale som gjøres tilgjengelig for dem som en del av deltakelse i EITCA Academy, inkludert referert didaktisk materiale med åpen tilgang, utelukkende er en intellektuell eiendom til EITCI Institute eller andre relevante enheter, og er underlagt juridisk beskyttelse i henhold til med gjeldende forskrifter (inkludert rettsakter om immaterielle rettigheter og direktiv 2001/29/EF fra Europaparlamentet og rådet om harmonisering av visse aspekter av opphavsrett og relaterte rettigheter i informasjonssamfunnet). Deltakeren har rett til å bruke materialet som er gjort tilgjengelig for ham og innholdet deres (inkludert spesielt didaktisk materiale, dataprogramvare og eksamensinnhold) utelukkende for selvstudieformål, og i tilfelle ikke åpen tilgang materiale skal ikke gjøre dem tilgjengelig for tredjeparter uten eksplisitt samtykke fra EITCI Institute eller de respektive rettighetshavere.
2. Ved brudd på bestemmelsene nevnt i punkt 1, kan EITCI Institute eller de respektive rettighetshavere kreve kompensasjon fra deltakeren for eventuelle materielle eller ikke-materielle skader forårsaket av dette bruddet. Dette gjelder spesielt innholdet i de europeiske IT-sertifiseringseksamenene.

§27

1. Igangsetting av sertifiseringsprosedyren og innhenting av sertifikatet(e) referert til i §15, punkt 2, er betinget av innlevering av et samtykke til sertifiseringsvilkårene til EITCI Institute (heretter referert til som sertifiseringsavtalen). Sertifiseringsavtalens vilkår og betingelser er tilgjengelige på https://eitci.org/eitci-certification-agreement og utstedelse av EITC/EITCA-programsertifikater krever aksept av sertifiseringsavtalens vilkår og betingelser.
2. Sertifiseringsavtalen skal signeres av deltakeren elektronisk eller skriftlig. I så fall skal en skannekopi sendes via e-post til EITCA Academy Secretary Secretary. I tilfelle EITCI Institute ikke er i stand til å verifisere deltakerens identitet på grunnlag av gitt gebyrbetaling, kan EITCI Institute kreve en kopi av deltakerens identitetsdokument (nasjonal ID, pass eller annet identitetsdokument som spesifisert i sertifiseringsavtalen) for å tillate bekreftelse av deltakerens identitet og ektheten til dataene gitt i sertifiseringsavtalen.
3. Sending av dokumentene nevnt i punkt 2 bør skje umiddelbart etter å ha mottatt forespørsel fra EITCI Institute om deltakerens identitetsverifisering. EITCI Institute forbeholder seg retten til ikke å utstede sine sertifiseringer eller kansellere noen av sine sertifiseringer som allerede er utstedt som referert til i §15 i tilfeller hvor man ikke er i stand til å bekrefte identiteten til deltakeren eller finner ut at deltakerens presenterte identitet er kontrafaktisk. Deltakeren har i slike tilfeller ikke krav på refusjon av hele eller deler av deltakeravgiften.
4. I et tilfelle hvor alle påkrevde eksamener er bestått av deltakeren, har de imidlertid unnlatt å levere dokumentene nevnt i punkt 2 før 30 dager etter utløpet av den regulerte maksimale perioden for deltakelsesfullføring nevnt i §28, og hvis Det kan ikke gjøres noe oppgjør med deltakeren angående leveringsdatoen for disse dokumentene, EITCI Institute forbeholder seg retten til å betrakte sine forpliktelser i henhold til deltakeravtalen som fullført, samtidig som man fraskriver seg en forpliktelse til å utstede sertifikatet nevnt i §15, punkt 2. Deltakeren har i slike tilfeller ikke krav på refusjon av hele eller deler av deltakeravgiften.

§28

1. Regulert maksimal fullføringsperiode (maksimal varighet av deltakelsen) er 12 måneder for hele EITCA Academy og 3 måneder for hvert individuelt EITC-program (for deltakelse uten akademi), regnet fra deltakelsesavtalens øyeblikk og til den vellykkede bestått av alle obligatoriske eksamener.
2. På en begrunnet anmodning fra deltakeren kan varigheten angitt i punkt 1 forlenges i samråd med EITCI-instituttet. EITCI Institute kan etter eget skjønn forlenge de spesifiserte vilkårene ovenfor på ubestemt tid ved sin uavhengige beslutning.
3. Hvis varigheten spesifisert i punkt 1 overskrides av deltakeren og det ikke kan oppnås enighet om forlengelse av denne varigheten, forbeholder EITCI Institute seg retten til å si opp deltakeravtalen. Deltakeren har i slike tilfeller ikke krav på refusjon av hele eller deler av deltakeravgiften.

§29

1. Ved å utvide bestemmelsene i forbrukerbeskyttelsesforskriften (implementering av direktivet 2011/83/EU fra Europaparlamentet og rådet om forbrukerrettigheter), deltakeren som er forbruker (gjelder ikke for selskaper/institusjoner samt enkeltpersoner som er engasjert i økonomiske aktiviteter som har foretatt bestillingen under disse aktivitetene) har rett til å kansellere en eksternt inngått deltakeravtale uten å oppgi noen grunn innen 30 dager etter inngåelse av deltakeravtalen, og motta full refusjon. Kansellering bør ha en form for en skriftlig erklæring (med referanse til det respektive juridiske grunnlaget), sendt som en kopi til EITCA Academy Secretary Office eller til EITCI Institute.
2. Angreretten fravikes dersom deltakeren gjennomfører en eksamen som spesifisert i §4, §5, §6, §12, §13, §14 og §23 (uavhengig av eksamensresultatet, inkludert enten det er bestått eller bestått) før utløpet av 30 dagers perioden nevnt i punkt 1.
3. Detaljert informasjon om EITCA Academy Refund Policy som spesifiserer kanselleringsrettigheter for forbrukere som utvider det europeiske forbrukerrettighetsdirektivet (Direktiv 2011/83/EU fra Europaparlamentet og rådet om forbrukerrettigheter) er tilgjengelig på https://eitca.org/refund-policy/.

VI. Endelige bestemmelser

§30

EITCI Institute kan ikke holdes ansvarlig for noen vanskeligheter i gjennomføringen av EITC-sertifiserings- og EITCA Academy-programmene på grunn av noen grunner utenfor kontrollen av EITCI Institute (inkludert faktorer som følger av deltakernes og tredjeparts handlinger eller force majeure).

§31

1. I unntakstilfeller, i tilfelle alvorlig brudd på bestemmelsene i denne vilkårene fra deltakeren, særlig når det blir funnet at deltakeren ikke hadde løst den endelige undersøkelsen av seg selv, eller i tilfelle forsømmelse av bestemmelsene i disse vilkårene og betingelsene fra deltakeren som resulterer i manglende evne til å oppfylle EITCI-instituttets forpliktelser i henhold til deltakelsesavtalen, forbeholder EITCI instituttet seg retten til å kansellere deltakeravtalen med umiddelbar oppsigelse av tjenesten. I slike tilfeller har ikke deltakeren krav på refusjon av hele eller deler av deltakeravgiften.
2. I tillegg, når det konstateres at deltakeren ikke selv løste slutteksamen (e), vurderes dette faktum av sertifiseringsmyndigheten/sertifiseringsorganet, som kan bestemme å utelukke deltakeren permanent fra muligheten til å delta i noen av sine akkrediterte sertifiseringsprogrammer i fremtiden, så vel som for å kansellere eventuelle sertifikater som tidligere er utstedt til deltakeren. I slike tilfeller har deltakeren heller ikke krav på refusjon av hele eller deler av deltakeravgiftene.

§32

Deltakelsesavtalen anses å være oppnådd etter å ha utstedt dokumentene nevnt i §15 til deltakeren, eller etter opphør av deltakelsesavtalen, underlagt bestemmelsene i denne vilkårene eller etter gjensidig samtykke fra partene. Deltakeren er imidlertid pålagt å overholde alle forpliktelsene i disse vilkårene og sertifiseringsavtalen mens han holder sitt EITCI-institutt utstedt sertifisering som gyldig.

§33

1. Disse vilkårene samt spørsmål som ikke dekkes av disse vilkårene vedrørende levering av tjenester fra EITCI Institute er underlagt belgisk lov og skal være underlagt den belgiske domstolens enekompetanse.
2. Partene skal bestrebe seg på å avgjøre tvister om deltakelse i EITCA-akademiet og overholdelse av bestemmelsene i denne vilkårene, i tråd med gjensidig avtale. I mangel av et minnelig forlik skal den territoriale jurisdiksjonen til rettsmyndighetene som er passende for hovedkvarteret til EITCI Institute antas.

§34

Disse vilkårene gjelder fra 1. juli 2014 og kan være gjenstand for oppdateringer og endringer, spesielt for å forbedre kvaliteten på tilbudte tjenester.